¿Cómo consigo una copia del reporte de mi accidente en Texas?

El reporte que usted necesita es el CR-3, y va a TxDOT

Cuando un oficial de policía investiga un choque en cualquier parte de Texas, llena el formulario CR-3, el reporte oficial de accidente. Según el Código de Transporte, § 550.062, el oficial tiene que hacerlo cuando alguien resulta herido o muere, o cuando los daños a la propiedad de una persona parecen ser de $1,000 o más, y tiene que mandarlo electrónicamente al Departamento de Transporte de Texas (TxDOT) a más tardar diez días después del choque.

Por eso existe un solo sistema estatal donde están los reportes de troopers del DPS, alguaciles, constables y policías de las ciudades de todo Texas: el Crash Records Information System, o CRIS. La tarjetita con un número de caso que le da el oficial en el lugar no es el reporte. Es un comprobante de que el reporte viene en camino. Guárdela, o tómele una foto.

Cómo comprarlo en CRIS

TxDOT vende las copias en su sistema de compra en línea, cris.txdot.gov. Puede buscar de cuatro maneras:

• Por nombre de una persona involucrada, nombre y apellido tal como aparecen en la licencia. Puede agregar la fecha del choque, el condado, la ciudad, la placa o la fecha de nacimiento del conductor.
• Por número de licencia o de identificación.
• Por número de identificación del vehículo (VIN).
• Por el número de choque de TxDOT (Crash ID), de ocho dígitos, que se asigna cuando el reporte llega a CRIS.

TxDOT recomienda empezar con el nombre y el apellido y solo un dato más, sin poner Jr. o Sr. Si usted tiene dos apellidos, pruebe primero exactamente como aparecen en su licencia. Llenar demasiados campos es la razón más común por la que la gente no encuentra su reporte.

La copia normal cuesta $6 y la certificada $8, las cantidades que fija el § 550.065. Si paga con tarjeta, se agrega un cargo de procesamiento de Texas.gov. Si paga con cheque electrónico no hay cargo, pero el reporte se retiene diez días. Después de pagar, usted descarga el reporte y recibe un recibo por correo electrónico; la descarga queda disponible diez días. La copia certificada sirve sobre todo para la corte. Nosotros decidimos cuál necesita su caso.

Cuándo va a estar listo

La ley le da al oficial diez días, y TxDOT dice que un reporte puede tardar hasta 14 días en aparecer. Si su choque fue hace menos de dos semanas y no encuentra nada, es normal; no quiere decir que no haya reporte. Si ya pasaron más de dos semanas, TxDOT indica que hay que preguntarle a la agencia que investigó si ya lo mandó. Cuando usted nos contrata, esa llamada la hace nuestra oficina.

Quién puede recibir el reporte completo

Los reportes de choque son confidenciales según el § 550.065, salvo para las personas con un interés directo: todos los involucrados y sus representantes (incluido su abogado), los conductores, los padres, tutores o patrones de un conductor, los dueños de los vehículos o la propiedad dañada, las aseguradoras que cubren a un vehículo o persona involucrada, y quien pueda demandar por una muerte en el choque. Si usted iba en el choque, tiene derecho a él.

Cualquier otra persona solo puede comprar una copia censurada, sin nombres, números de licencia, direcciones (salvo el código postal), teléfonos, placas ni nombres de aseguradoras. TxDOT entrega esas copias dentro de diez días hábiles.

Algunas ciudades venden sus propios reportes

Algunos departamentos venden sus reportes directamente. Los de la policía de Houston se compran con un proveedor o en la jefatura de HPD; lo explicamos en cómo conseguir el reporte de accidente en Houston. La policía de El Paso vende los suyos en su oficina de registros: vea cómo conseguir el reporte de un accidente en El Paso. Si no sabe qué agencia atendió su choque, revise la tarjeta que le dio el oficial.

¿Y si la policía nunca llegó?

Hace años, en los choques sin oficial, los conductores llenaban un reporte del conductor, el formulario CR-2, y lo mandaban al estado. TxDOT ya no acepta formularios CR-2. Los que llegan se destruyen, y TxDOT dejó de guardar los antiguos desde el 1 de enero de 2019. Si una agencia local le dio un CR-2 u otro formulario parecido, llénelo y guarde su copia. Una ciudad también puede exigir por ordenanza que los conductores presenten un reporte ante un departamento de la ciudad (§ 550.067); si su ciudad le dio un formulario, siga sus instrucciones.

Lo mejor es no quedarse sin reporte. La ley de Texas exige que, si hay heridos, muertos o un carro que no se puede manejar, el choque se reporte de inmediato y por el medio más rápido (§ 550.026). En la práctica, eso es llamar al 911 y pedir que venga un oficial. Si nunca se hizo un reporte, su reclamo no se acaba. Lo armamos con fotos, testigos, expedientes médicos y los datos que el otro conductor estaba obligado por ley a darle: nombre, dirección, registro del vehículo y aseguradora (§ 550.023).

Si el reporte tiene errores

Los errores son comunes: un nombre mal escrito, la aseguradora equivocada, los vehículos al revés, un testigo que no aparece. La ley de Texas dice cómo se corrige. Según el § 550.068, solo el oficial que escribió el reporte puede cambiar un dato importante. Cualquier otro cambio tiene que hacerse con un suplemento por escrito que diga quién lo hizo. TxDOT no lo puede corregir por usted.

Por eso la corrección se pide a la agencia que investigó el choque. Nosotros nos comunicamos con esa agencia, mandamos lo que demuestra el error (fotos, su tarjeta de seguro, lo que dice un testigo) y pedimos el suplemento. La opinión del oficial sobre quién tuvo la culpa es más difícil de cambiar, pero no es la última palabra. Vea el reporte de policía dice que fue mi culpa.

Lo que CRIS no tiene

TxDOT solo guarda el reporte. Los videos de las cámaras de la patrulla y del uniforme, las notas del oficial y las fotos de la escena se quedan con la agencia que investigó y hay que pedírselos a ella. Lo mismo pasa con los videos de negocios y casas cercanas, que muchas veces se borran en días o semanas. Nosotros los pedimos pronto, sin esperar el reporte.

Usted no tiene que buscar en CRIS. Cuando nos contrata, conseguimos el reporte, lo leemos línea por línea y corregimos lo que se pueda. Usted habla directamente con Jimmy, en español, por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o videollamada, y en persona cuando hace falta, esté donde esté en Texas.

Otras formas de preguntarlo

¿Qué es el CR-3?

Es el reporte oficial que escribe el oficial de policía después de investigar un choque en Texas. Incluye a los conductores, vehículos, aseguradoras, testigos, un diagrama, la narración del oficial y cualquier multa.

¿Cuánto cuesta un reporte de accidente en Texas?

$6 la copia normal y $8 la certificada en CRIS, más un cargo de procesamiento si paga con tarjeta.

Busqué en CRIS y no salió nada. ¿Quiere decir que no hay reporte?

No necesariamente. Puede tardar hasta 14 días en aparecer, y poner demasiados datos puede esconderlo. Pruebe con nombre y apellido y un dato más. Después de dos semanas, hay que preguntarle a la agencia si ya lo mandó.

¿Todavía tengo que llenar el reporte del conductor CR-2?

TxDOT ya no acepta el CR-2 y destruye los que recibe. Si una agencia local o su ciudad le dio un formulario, siga sus instrucciones y guarde una copia.

¿Alguien que no iba en el choque puede sacar mi reporte?

Solo una copia censurada, a menos que esté en la lista del Código de Transporte § 550.065, como las aseguradoras, los dueños de los vehículos y los representantes legales de los involucrados.

El reporte tiene mal mi seguro. ¿TxDOT lo puede corregir?

No. Solo el oficial que lo escribió puede cambiar un dato importante, y otros cambios van en un suplemento por escrito de la agencia. Nosotros le pedimos la corrección a la agencia.

¿El video de la patrulla está en CRIS?

No. TxDOT solo guarda el reporte. Los videos, fotos y notas se le piden a la agencia que investigó.

Fundamento legal: TxDOT — Crash reports and records · TxDOT CRIS Purchase User Guide · TxDOT Crash Report Online Purchase System · Tex. Transp. Code ch. 550 (§§ 550.026, 550.062, 550.065, 550.068)